भोपाल,07अगस्त: मध्य प्रदेश में 15 अगस्त 2025 से पुलिस आपातकालीन सेवा में बड़ा बदलाव होने जा रहा है। पिछले एक दशक से चल रही डायल 100 सेवा को बंद कर डायल 112 सेवा शुरू की जाएगी। पुलिस महानिदेशक कैलाश मकवाणा ने बताया कि 14 अगस्त 2025 से डायल 100 वाहन पूरी तरह हटा लिए जाएंगे, और नई सेवा का संचालन जीवीके कंपनी करेगी।
डायल 112 सेवा के तहत सभी 52 जिलों में 1200 नए फर्स्ट रिस्पांस व्हीकल (एफआरवी) तैनात होंगे। इनमें 600 स्कॉर्पियो-एन शहरी क्षेत्रों और 600 बोलेरो नियो प्लस ग्रामीण क्षेत्रों में सेवा देंगे। ये वाहन जीपीएस, वायरलेस, डिजिटल नेविगेशन और लाइव लोकेशन ट्रैकिंग जैसी आधुनिक तकनीकों से लैस होंगे। इसके अलावा, घायलों को अस्पताल पहुंचाने के लिए स्ट्रेचर और बुनियादी चिकित्सा सुविधाएं भी उपलब्ध होंगी, जो डायल 100 में नहीं थीं।
नई सेवा में कॉलर की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए कॉल मास्किंग की सुविधा होगी। कंट्रोल रूम एक साथ 100 कॉल हैंडल कर सकेगा, जिसमें 100 कॉल ट्रैकर्स और 30 डिस्पैचर काम करेंगे। दमोह में 20 की जगह 24 वाहनों की मांग की गई है। अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक सुजीत भदोरिया ने कहा कि यह सेवा रिस्पांस टाइम कम करेगी और आपात स्थिति में त्वरित मदद प्रदान करेगी।