भारत की प्रमुख टेलीकॉम कंपनी एयरटेल ने 26 दिसंबर की सुबह अपने लाखों यूजर्स को नेटवर्क की समस्या से जूझने पर मजबूर कर दिया. डाउन्डेटेक्टर के मुताबिक, सुबह 10:25 बजे तक 1,900 से ज्यादा शिकायतें आईं, जिससे साफ हुआ कि ब्रॉडबैंड और मोबाइल दोनों सेवाओं में बड़ी गड़बड़ी आई है.
यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर एयरटेल के नेटवर्क डाउन होने की शिकायतें की और इंटरनेट न चलने, कॉल ड्रॉप होने और ब्लैकआउट जैसी समस्याओं के बारे में बताया.
इस आउटेज ने लोगों की रोज़मर्रा की जिंदगी को प्रभावित किया, क्योंकि कई लोग काम नहीं कर पाए, वीडियो स्ट्रीमिंग नहीं कर सके और जरूरी कॉल भी नहीं कर पाए. हालाँकि, एयरटेल ने अभी तक इस गड़बड़ी के कारण पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है.
ये समस्या तब सामने आई जब लोग सुबह के समय इंटरनेट का इस्तेमाल कर रहे थे, जिससे खासतौर पर कामकाजी लोग और विद्यार्थी प्रभावित हुए. अब देखना ये है कि एयरटेल इस समस्या को जल्द ठीक करने के लिए क्या कदम उठाता है, ताकि भविष्य में ऐसी परेशानियाँ न हों.
