मोबाइल इस्तेमाल करने वाले करोड़ों ग्राहकों के लिए राहत की खबर है। ट्राई ने रिचार्ज नियमों में बदलाव किया है। वॉइस कॉल और SMS इस्तेमाल करने वालों ग्राहकों के लिए स्पेशल प्लान बनाने अनिवार्य कर दिया है।
अब ग्राहकों को इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करने पर उसका पेमेंट भी नहीं करना होगा। यानी, आप जो सर्विस इस्तेमाल करते हैं सिर्फ उसी के लिए पे करना होगा। स्पेशल रिचार्ज वाउचर की वैलिडिटी 90 दिन से बढ़ाकर 365 दिन कर दी गई है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (12th Amendment) रेगुलेशंस 2024 जारी किया। इन नए नियमों के तहत अब टेलीकॉम ऑपरेटर इन ग्राहकों के लिए सिर्फ वॉइस कॉल और SMS फायदे वाले टैरिफ प्लान पेश करेंगे।
2G यूजर्स को होगा फायदा
यह बदलाव खासतौर पर 2G यूजर्स और उन लोगों के लिए फायदेमंद होगा जो एक सिम को केवल वॉइस कॉल और SMS के लिए रखते हैं। करीब 150 मिलियन 2G यूजर्स अब केवल उन्हीं सर्विस के लिए पेमेंट करेंगे जिनका वे इस्तेमाल करते हैं। अभी तक 2G यूजर्स को ऐसे महंगे प्लान खरीदने पड़ते थे, जिनमें डेटा बेनेफिट्स भी शामिल होते थे, जो उनके लिए जरूरी नहीं होते।
स्पेशल टैरिफ वाउचर की वैलिडिटी बढ़ाई गई
TRAI ने स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV) की वैधता को भी 90 दिनों से बढ़ाकर 365 दिन कर दिया है। ये वाउचर सस्ते होते हैं और नियमित प्लान से अधिक फायदा देते हैं। इसके अलावा टेलीकॉम ऑपरेटरों को 10 रुपये से शुरू होने वाले टॉप-अप वाउचर भी उपलब्ध कराने का निर्देश दिये गए हैं।
ऑपरेटरों पर पड़ेगा असर
2G नेटवर्क देने वाले एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया (Vi) पर इसका असर हो सकता है, जबकि जियो सिर्फ 4G और 5G सर्विस देता है। वहीं, टेलीकॉम कंपनियां अपने रेवेन्यू को बढ़ाने के लिए डेटा, कॉलिंग, SMS और OTT बेनेफिट्स वाले बंडल प्लान्स पर ज्यादा फोकस करती हैं। TRAI के मुताबिक ये बदलाव ग्राहकों की सुविधा और उनकी जरूरतों को ध्यान में रखते हुए किए गए हैं। यह फैसला सर्वे और स्टेकहोल्डर्स के फीडबैक के आधार पर लिया गया है।
