नई दिल्ली,24दिसंबर 2024 । भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने मोबाइल ग्राहकों के हित में बड़ा कदम उठाते हुए टैरिफ नियमों में संशोधन किया है। अब वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए अलग से विशेष रिचार्ज प्लान उपलब्ध होंगे, जो उन उपभोक्ताओं के लिए बेहद लाभकारी साबित होंगे जिन्हें डाटा सेवाओं की आवश्यकता नहीं है।
365 दिन तक की वैधता वाले प्लान
TRAI ने घोषणा की है कि वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए विशेष टैरिफ वाउचर (STV) की वैधता अब 90 दिनों की बजाय 365 दिनों तक होगी। यह फैसला खासतौर पर वरिष्ठ नागरिकों और ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए लिया गया है। ऐसे उपभोक्ताओं को आमतौर पर इंटरनेट डेटा की आवश्यकता नहीं होती, लेकिन वॉयस और एसएमएस सेवाओं की जरूरत होती है।
₹10 का रिचार्ज अनिवार्य
नए नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों को कम से कम ₹10 मूल्य का रिचार्ज वाउचर जारी करना अनिवार्य होगा। इसके अलावा, कंपनियां किसी भी मूल्य के रिचार्ज वाउचर जारी कर सकती हैं, लेकिन ₹10 का न्यूनतम विकल्प हर उपभोक्ता के लिए उपलब्ध होगा।
TRAI के बयान का महत्व
TRAI ने अपने बयान में कहा, “केवल वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए विशेष वाउचर को अनिवार्य करने से उन ग्राहकों को सुविधा मिलेगी जिन्हें इंटरनेट की आवश्यकता नहीं है। इससे इंटरनेट समावेश की सरकारी पहल पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, क्योंकि सेवा प्रदाताओं को वॉयस, एसएमएस, और डेटा के लिए अलग-अलग वाउचर जारी करने की अनुमति है।”
कैसे होगा फायदा?
वरिष्ठ नागरिकों को राहत: वे उपभोक्ता जो केवल कॉलिंग और मैसेजिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं, उन्हें अब डेटा के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करना पड़ेगा।
लंबी वैधता: 365 दिनों तक की वैधता वाले प्लान से बार-बार रिचार्ज कराने की जरूरत नहीं होगी।
सस्ती सेवाएं: ₹10 के न्यूनतम रिचार्ज वाउचर के विकल्प से छोटे उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी।
नए बदलावों का असर
TRAI के इस कदम से उपभोक्ताओं को उन सेवाओं के लिए ही भुगतान करना होगा जिनका वे उपयोग करते हैं। इसके साथ ही, यह फैसला डिजिटल समावेश को बढ़ावा देने और विभिन्न उपभोक्ता वर्गों की जरूरतों को पूरा करने के उद्देश्य से उठाया गया है।
कंपनियों के लिए आदेश
TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को आदेश दिया है कि वे जल्द से जल्द इन नियमों का पालन करते हुए विशेष टैरिफ वाउचर और रिचार्ज विकल्प उपलब्ध कराएं।
यह निर्णय उपभोक्ताओं के लिए राहत भरा है और उनके खर्चों को कम करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
