अगर आप अपने मोबाइल चोरी होने को लेकर डरते हैं या चिंतित रहते हैं तो भारत सरकार ने आपकी समस्या दूर कर दी है। दरअसल, केंद्र सरकार ने लोगों को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करने में मदद करने के लिए संचार साथी पोर्टल – www.sancharsaathi.gov.in लॉन्च किया है। संचार साथी पोर्टल का उपयोग करते हुए, उपयोगकर्ता अपने खोए सिम कार्ड नंबर तक भी पहुंच सकते हैं और यदि कोई व्यक्ति सिम का उपयोग करते हुए पाया जाता है तो अपनी आईडी के माध्यम से इसे ब्लॉक कर सकते हैं।
इस पोर्टल के माध्यम से तीन सुधार पेश किए गए हैं। जिनमें CEIR,अपने मोबाइल कनेक्शन को जानें और ASTR शामिल हैं। CEIR चोरी/खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए है, जबकि अपने मोबाइल कनेक्शन को जानने के लिए आपके नाम पर पंजीकृत मोबाइल कनेक्शन को जानना है और ASTR धोखेबाज ग्राहकों की पहचान करने में मदद करेगा।
संचार साथी पोर्टल के लिए पात्रता एवं आवश्यक दस्तावेज संचार साथी पोर्टल का लाभ भारत का कोई भी नागरिक प्राप्त कर सकता है। मोबाइल नंबर मोबाइल खरीद की रसीद मोबाइल FIR की कॉपी खोए हुए
मोबाइल फोन को ऐसे करें ब्लॉक
संचार साथी पोर्टल लिंक https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Request/CeirUserBlockRequestDirect.jsp पर जाएं
डिवाइस की जानकारी जैसे मोबाइल नंबर, IMEI नंबर, डिवाइस ब्रांड में फीड करें
फिर मिसिंग या थेफ्ट इंफॉर्मेशन जैसे लॉस्ट प्लेस, डेट, पुलिस कंप्लेंट नंबर डालने के लिए आगे बढ़ें
फिर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता, पहचान, FIR कॉपी और अन्य विवरण प्रस्तुत करने होंगे
इसके बाद आपको एक मोबाइल नंबर चुनना होगा जहां एक ओटीपी भेजा जाएगा
घोषणा बॉक्स का चयन करें और बटन सबमिट करें
आपका स्मार्टफोन ब्लॉक कर दिया जाएगा, अन्य लोग इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे
खोए हुए मोबाइल फोन को कैसे अनब्लॉक करें
संचार साथी पोर्टल लिंक पर जाएं https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Request/CeirUserUnblockRequestDirect.jsp?OWASP-CSRFTOKEN=J9UQ-6LC1-P779-OF77-NKO6-6O7M-O70O-UOZZ
बरामद/पाए गए मोबाइल को अनब्लॉक करने के लिए रिक्वेस्ट भरें
आपकी रिक्वेस्ट आईडी, मोबाइल नंबर जो ब्लॉक करते समय ओटीपी/नोटिफिकेशन के लिए प्रदान किया गया था और अन-ब्लॉक करने का कारण जैसे विवरणों में फीड करें
कैप्चा कोड दर्ज करें और ओटीपी प्राप्त करें पर क्लिक करें
अब सबमिट बटन पर क्लिक करें
आपका मोबाइल फोन अनब्लॉक हो जाएगा और अब आप इसका इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं
