Airtel-Jio ने एक बार फिर से यूजर्स को धोखा दे दिया है. दोनों ही टेलीकॉम कंपनियों के नेटवर्क में दिक्कत आ रही है. जिसकी वजह से लोगों को कॉल से लेकर इंटरनेट तक एक्सेस करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. लोग इसकी शिकायत सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कर रहे हैं.
आउटेज को रिपोर्ट करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर पर भी इस आउटेज को लेकर यूजर्स रिपोर्ट कर रहे हैं. डाउनडिटेक्टर के अनुसार, यह दिक्कत आज दोपहर 2:30 से बढ़ गई. जबकि 3 बजे तक इसको लेकर हजारों लोगों ने रिपोर्ट किया है. यह पहली बार नहीं है जब जियो और एयरटेल के नेटवर्क डाउन होने की शिकायत आई है.
इससे पहले इसी हफ्ते में नेटवर्क डाउन की दिक्कत आ चुकी है. शिकायत के अनुसार, ज्यादातर यूजर्स को कॉल ड्रॉप, कमजोर सिग्नल जैसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है. जबकि कई यूजर्स पूरी तरह से ब्लैकआउट की भी शिकायत कर रहे हैं.
आउटेज ट्रैकर Downdetector के अनुसार, आज यानी 26 अगस्त को Airtel का नेटवर्क देशभर के कई हिस्सों में डाउन हो गया. शिकायतें दिन के पहले हिस्से में शुरू हुईं और दोपहर तक पीक पर पहुंच गईं, जब एक ही समय पर 7,000 से ज्यादा यूजर्स ने प्रॉब्लम्स रिपोर्ट कीं.
प्लेटफॉर्म के डेटा से पता चला कि आधे से ज्यादा प्रभावित यूजर्स को कॉलिंग में दिक्कत आई, करीब एक तिहाई को इंटरनेट एक्सेस करने में मुश्किल हुई और बाकी लोगों को टोटल नेटवर्क फेलियर का सामना करना पड़ा. यह आउटेज दिल्ली, जयपुर, अहमदाबाद, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरु, चेन्नई, कटक और कोलकाता सहित कई बड़े शहरों से रिपोर्ट किया गया.
सोशल मीडिया पर फूटा यूजर्स का गुस्सा
जैसे ही सर्विसेज में दिक्कत आई, निराश कस्टमर्स ने अपना गुस्सा निकालने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया. X पर कुछ यूजर्स ने शिकायत की कि उनके ब्रॉडबैंड कनेक्शन तो काम कर रहे थे, लेकिन मोबाइल नेटवर्क पूरी तरह से ठप हो गया था. वहीं, कुछ ने सवाल उठाया कि बिल पेमेंट में देरी होने पर कस्टमर्स पर तो तुरंत पेनल्टी लगती है, लेकिन जब सर्विसेज ठप हो जाती हैं तो कंपनियों की कोई जवाबदेही क्यों नहीं होती?
