रायपुर । छत्तीसगढ़ सरकार की परिकल्पना तुंहर सरकार तुंहर द्वार को साकार करते हुए परिवहन विभाग छत्तीसगढ़ ने 04 जून 2024 से अपनी सेवाओं को उच्चतम स्तर पर ले जाते हुए समस्त ड्राइविंग लाइसेंस एवं पंजीयन प्रमाण पत्र को आवेदकों को उनके घर पर पहुंचाने का कार्य प्रारंभ किया है। इस योजना का शुभारंभ छत्तीसगढ़ के यशस्वी मुख्यमंत्री भूपेश बघेल जी के दिशा निर्देश में परिवहन मंत्री मोहम्मद अकबर के कुशल नेतृत्व में किया गया। अब आवेदकों को अपने ड्राइविंग लाइसेंस अथवा पंजीयन प्रमाण पत्र को लेने के लिए परिवहन कार्यालयों में चक्कर नहीं काटना पड़ेगा ।
योजना के प्रारंभ होने से प्रदेश के 2 करोड़ से भी अधिक आम जनता लाभान्वित होगी एवं परिवहन विभाग की 22 से भी अधिक सेवाएं घर बैठे प्राप्त की जा सकती हैं । इस सेवा को और अधिक सुलभ बनाने हेतु एक हेल्पलाइन नंबर 7580808030 जारी किया गया है जो सभी कार्य दिवसों में प्रातः 10 बजे से शाम 05:30 बजे तक कार्य करते हुए जानकारी प्रदान करता है। उक्त नंबर पर फ़ोन करके आवेदक अपने ड्राइविंग लाइसेंस एवं पंजीयन प्रमाण पत्र के प्रेषण संबंधी समस्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। अभी औसतन 20-30 कॉल्स आ रहे हैं जिसमें मुख्य रूप से परिवहन कार्यालय पुनः शुरू होने का समय, ड्राइविंग लाइसेंस एवं पंजीयन प्रक्रिया, टैक्स एवं फीस सम्बन्धी जानकारी प्राप्त कर रहे हैं। केंद्रीकृत स्मार्ट कार्ड प्रिंटिंग एवं भारतीय डाक के माध्यम से डिस्पैच व्यवस्था से अब तक लगभग 4806 पंजीयन प्रमाण पत्र भारतीय डाक के माध्यम से आवेदकों के पते पर प्रेषित किये जा चुके हैं जिसमें से केवल पंजीयन प्रमाण पत्र आवेदक के घर पर न होने के कारण वापस आया है बाकी सभी सुरक्षित रूप से आवेदक के घर पर पहुंचा दिए गए हैं । इस सेवा के प्रारंभ होने से एक तरफ जहाँ आम जनता को सुविधा मिलेगी वहीँ दूसरी और छत्तीसगढ़ शासन की जनोन्मुखी सेवा भावना परिलक्षित हो रही है और अपनी किस्म का यह मील का पत्थर साबित होने जा रहा है।
