रायपुर । छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मण्डल ने हाईस्कूल/हायर सेकेण्डरी परीक्षाओं के परीक्षा परिणाम घोषित होने के संदर्भ में छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मण्डल के सचिव प्रोफेसर व्ही के गोयल के आदेशानुसार हेल्पलाइन डेस्क प्रारंभ किया गया है। हेल्पलाइन का संचालन उपसचिव जे.के.अग्रवाल के मार्गदर्शन हेल्पलाइन सुविधा का लाभ छात्र छात्राओं और पालकों ने प्राप्त किया जा रहा है।
प्रातः 10:30 से सायं 5 बजे तक हेल्पलाइन में मण्डल के टोल फ्री नम्बर 18002334363 पर हेल्पलाइन में परीक्षा से संबंधी समस्याओं का समाधान विशेषकर 10वीं के बाद 11वीं में विषय चयन पुनर्मूल्यांकन की प्रक्रिया क्रेडिट योजना का लाभ किस प्रकार से मिलेगा फार्म भरने की क्या प्रक्रिया है।
पुनर्मूल्यांकन का शुल्क और पुनर्गणना का क्या शुल्क है। पुनर्मूल्यांकन/पूर्नगणना रिजल्ट कब तक आयेगा। पूरक परीक्षा का फार्म कहा भरना पडेगा? संशय की स्थिति को दूर करें जैसे प्रश्न पूछा गया। हेल्पलाइन समन्वयक सहायक प्राध्यापक प्रदीप कुमार साहू के नेतृत्व में मनोचिकित्सक/मनोवैज्ञानिक/कैरियर कौउंसलर ने परीक्षार्थियों के परीक्षा परिणाम के भय से होने वाले तनाव का प्रबंधन एवं आगामी कक्षा में विषयों के चयन के संबंध में परामर्श (कैरियर कौउसलिंग) मनोचिकित्सक व मनोरोग विशेषज्ञ डॉ .वर्षा वरवंडकर, सुश्री एन. कुरियन व ईजीनियर बी.एन. राव काउसलिंग करते हुए धमतरी जिले के छात्रा मनीषा शर्मा 12वीं के मेलेट्री में जाना चाहती हॅू गणित विषय मे मेरे अच्छे नम्बर आये है की जानकारी देते हुए चर्चा किये काउसलर ने कहा कि मेहनत करें अवश्य ही लक्ष्य की प्राप्ति होगी और सहायक प्राध्यापक श्रीमती अर्चना वर्मा एवं राजेन्द्र दुबे की उपस्थिति में समस्या का समाधान व कैरियर कौउसलिंग किया गया।
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